При утверждении необходимости проведения ситуационного анализа аналитики, как правило, предлагают осуществление некоторого комплекса мер или анализ событий и явлений в их естественном окружении, в противоположность лабораторным условиям. В бизнесе СА проводится с целью изучения и оценки состояния достижений компании в определенный момент, для чего анализируется внутренняя и внешняя среда, в которой она работает[1].
Создается впечатление, что любые способы анализа, направленные на поиск путей оптимизации ситуации (например, проведение мониторинга или социологического исследования, анализ баз данных или анализ показателей) является ситуационным анализом. Несмотря на то, что в публикациях подчеркивается положение о том, что результаты проведения СИ зависят от применяемых методов, эти утверждения являются не более, как абстрактными фразами. Например, «..проведение ситуационного анализа, как правило, эффективно только тогда, когда он осуществляется профессионально, с использованием современных технологий и специально разработанных методов[2]. При этом важно заметить, что на практике не принято задавать вопрос об условиях осуществления ситуационного анализа.
Если бы у аналитиков возникла потребность поставить такой вопрос, а также найти на него ответ, то целесообразно было бы обратиться к положениям системного методологического направления «Инвариантное моделирование», основанного на Теории Гиперкомплексных динамических систем акад. А. Малюты.
В ИМ деятельность рассматривается как система, реализуемая на общих принципах реализации ГДС-подхода. Важным моментом при этом является соблюдение методологической полноты, что эквивалентно соблюдению принципа полноты реализуемости (если результаты системных исследований предлагается осуществить на практике в виде конкретной системы деятельности).
При этом под ситуационным анализом подразумеваются следующие операции, выполненные над исходными данными:
1) формулировка целей проводимого исследования;
2) реализация процесса систематизации и анализа исходных данных.
Формулировка целей позволяет методологически правильно поставить задачу построения модели и сформулировать ограничения на процедуру ее построения.
Достижение целей СИ предполагает решение двух основных задач: информационной полноты и адекватности.
Информационная полнота как способ организации информации по замкнутому циклу является необходимым условием для успешной реализации процесса интерпретации полученных результатов. Наиболее общая форма методологического цикла любого исследования имеет вид методологически замкнутой последовательности: объект — модель — метод — реализация — интерпретация — объект.
Решение задачи адекватности предполагает соблюдение первого фундаментального закона кибернетики Эшби (закона необходимого разнообразия) который, как известно, гласит: «для успешного управления объектом разнообразие управляющих действий должно быть не меньше разнообразия возмущений (состояний объекта)».[3]
Ситуационный анализ становятся особо актуальным в процессах исследования развивающихся систем и систем, испытывающих деформации в экстремальных условиях (война, чрезвычайная операция), катастрофы и пр.
[1] Ситуационный анализ
[2] Методика проведения ситуационного анализа
[3] Эшби У.Р. Введение в кибернетику. М.: Иностранная литература, 1959. 432 с.